Unser Bestreben ist es, dass Sie unsere Plattform möglichst effizient und erfolgreich nutzen. Im Folgenden möchten wir Ihnen ein paar Tips geben, wie Sie am besten Ihre eigene Privatsphäre schützen und für Ihre persönliche Sicherheit sorgen.
Zu Angeboten
Sammeln Sie Informationen: wenn immer möglich, schauen Sie sich eine Ware an; überprüfen Sie Name, Adresse und Telefonnummer.
Gibt es allgemeine Geschäftsbedingungen oder andere Konditionen ? Lesen Sie diese bitte aufmerksam und stellen Sie dem Verkäufer Fragen, wenn Sie etwas nicht verstehen.
Es gibt auf dieser Welt leider nichts geschenkt: Seien Sie Angeboten, die Ihnen zu gut erscheinen, misstrauisch und hinterfragen Sie die Ernsthaftigkeit und Ehrlichkeit Ihres Gegenübers.
Zum Schutz von persönlichen Daten auf dem Internet:
Es gibt viele Kriminelle, die versuchen, Ihre Unaufmerksamkeit auszunutzen. Im Phishing verschicken Unaufrichtige eine E-Mail (unter dem Vorwand Ihre Bank, Versicherung, Internetplattform, etc brauche Informationen) mit einem Link. Wenn Sie diesen Link anklicken, dann gelangen Sie auf eine sehr detailgetreu nachgemachte Webseite, auf der nach Ihren Anmeldedaten oder sonstigen persönlichen Informationen gefragt wird. Seien Sie dort bitte besonders wachsam und geben lieber die Internetadresse der Institution eigenhändig ein, als einem Link zu folgen.
Zahlungen auf dem Internet:
Sie setzen bei Zahlungen mit jemandem, den Sie niemals getroffen haben immer ein Betrugsrisiko ein. Wenn Sie einige einfache Hinweise beachten, dann können Sie Ihr Risiko bei Online-Geschäften senken:
- Schauen Sie nach Hinweisen wie „Geprüfter Verkäufer“ von bekannten Institutionen und prüfen Sie, ob dies auch stimmt.
- Überprüfen Sie, welches die sicherste Zahlungsmethode ist.
- Sollten Sie eine Zahlung nicht erhalten, setzen Sie sich bitte schnellstmöglich mit dem betroffenen Institut in Verbindung und klären Sie eventuelle Unstimmigkeiten.
- Sollten Sie einen Scheck erhalten, rufen Sie beim ausstellenden Institut persönlich an und fragen nach, ob dieser gedeckt ist.
Zu Internetverträgen:
Wenn Sie einen Vertrag Online geschlossen haben, zahlen Sie niemals bei Western Union oder Moneygram. Jede Zahlung, die Sie über eines dieser Institute durchführen kann nicht mehr rückgängig gemacht werden; auch wenn man Ihnen gegenüber das Gegenteil behauptet.
Wenn Sie gefragt werden, ob Sie Überzahlungen akzeptieren, so lehnen Sie das bitte ab und werden Sie misstrauisch. Meist steckt dort ein Betrugsversuch hinter. Bitte verschicken Sie Waren erst, wenn Sie den gesamten Betrag erhalten haben, auch wenn dies unter Umständen einige Tage länger dauern kann.
Was mache ich, wenn ich glaube, betrogen worden zu sein?
Kontaktieren Sie bitte umgehend die Polizei an Ihrem Wohnort, sobald Sie starke Verdachtsmomente haben, betrogen worden zu sein. Diese wird Ihnen dann weiterhelfen.
tradus ist bemüht, im Rahmen seiner Möglichkeiten, Internetkriminalität einzuschränken und zu bekämpfen. Dafür arbeiten wir eng mit den zuständigen Stellen zusammen.